Pentru a plasa o comanda catre RAL aveti la dispozitie urmatoarele modalitati:

Daca produsele sunt in stoc:

a. Direct la sediul RAL

b. Telefonic

c. Online, pe siteul www.ral.ro si platforma RAL Online.

Pentru a plasa o comanda online trebuie sa parcurgeti urmatorii pasi:

- daca aveti deja un cont RAL Online, autentificati-va pentru a avea acces la toate facilitatile de pret sau de alta natura specifice Dvs.

- daca nu aveti un cont RAL Online, creati unul accesand din meniul principal sectiunea RAL Online apoi urmand instructiunile si legatura din casuta stanga

- cautati in sectiunea Produse articolele dorite si adaugati-le in cosul de cumparaturi apasand butonul 'Adauga in cos' aflat in dreptul fiecarui articol

- in sectiunea RAL Online - Cos de cumparaturi modificati cantitatile conform cu necesitatile Dvs. Selectati apoi modalitatile de plata si de transport dorite, introduceti adresa de livrare (daca este diferita de cea din datele contului) si mentiunile speciale (daca aveti) apoi apasati butonul 'Plaseaza comanda'

Mentiuni:

- puteti adauga produse in cos si fara a fi autentificat. Totusi in acest caz, pana nu va autentificati, nu puteti finaliza comanda nici nu aveti acces la preturile Dvs. speciale (daca este cazul). Valorile partiale si totale ale comenzii vor fi calculate tinand cont de pretul de lista al RAL. Dupa autentificare acestea se vor ajusta automat conform cu conditiile Dvs. de pret. De asemenea, daca nu sunteti autentificat butonul 'Plaseaza comanda' va fi inlocuit cu butonul 'Inregistrare' a carui apasare va duce in sectiunea in care puteti crea un cont nou.

- daca produsele cautate de Dvs. nu sunt pe stoc nu le veti putea adauga in cosul de cumparaturi. De asemenea in cazul in care cantitatea dorita de Dvs. depaseste stocul nostru curent acest lucru va fi evidentiat in Cosul de Cumparaturi si nu veti putea plasa comanda. In aceste cazuri va rugam sa contactati direct Dep. Vanzari pentru detalii suplimentare sau o comanda ferma (vezi mai jos).

Daca produsele nu sunt pe stoc:

In acest caz va trebui sa contactati direct personalul Dep. Vanzari pentru a plasa o comanda ferma care va fi onorata de indata ce produsele dorite vor ajunge in stocul RAL sau a va informa asupra datei la care aceste produse vor ajunge pe stoc.