I. In sectiunea de mai jos sunt prezentate termenii si conditiile  generale conform carora S.C. RAL Computers SRL permite accesarea si folosirea site-ului www.ral.ro de catre utilizatori. Toti utilizatorii site-ului www.ral.ro se obligă să respecte termenii  si conditiile generale de mai jos pentru utilizarea Site-ului. Utilizarea Site-ului implică acceptarea neconditionată a acestor termenii  si conditii generale. Dacă nu sunteti de acord cu prezentele Conditii Generale vă rugăm să nu continuati accesarea Site-ului.

II. In cuprinsul prezentului document, urmatorii termeni folositi vor avea intelesurile specificate mai jos:Ral - S.C. Ral Computers SRL cu sediul in Bucuresti, Str. Vlad Dracul nr. 6, cod 031197, inregistrata la Registrul Comertului Bucuresti sub nr. J40/1203/1994, Codul Unic de Inregistrare RO 5204613;Utilizator - persoana care acceseaza si/sau utilizeaza Site-ul www.ral.ro;Site - site-ul Internet apartinand Ral care se afla la adresa www.ral.ro.  

III. Informatiile publicate pe Site sunt atat de interes general, despre Ral si partenerii sai, produsele  si serviciile oferite de Ral, cat si alte informatii considerate utile pentru potentialii Utilizatori.Informatiile din Site sunt, in general, actualizate periodic astfel incat corectitudinea si acuratetea lor sa fie conforme realitatii.Totusi, preturile produselor prezentate in Site sunt doar informative si pot suferi modificari neanuntate. Promotiile prezentate pe Site sunt valabile in perioada de timp mentionata sau in limitele stocurilor disponibile.Caracteristicile tehnice ale produselor prezentate in Site sunt preluate direct de la producatori. Ral nu isi asuma astfel responsabilitatea pentru potentiale erori care apartin producatorului.Ral nu garantează asupra actualitătii informatiilor prezentate pe Site în orice moment. De asemenea, Ral nu garantează că Site-ul nu va contine anumite erori. Ral însă nu răspunde pentru eventuale prejudicii suferite de utilizatori urmare a unor decizii bazate pe orice informatie furnizată prin intermediul Site-ului. In limita maxima permisa de reglementarile legale in vigoare, Ral isi declina raspunderea pentru orice situatie neplacuta cauzata de potentiale erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.In limita maxima permisa de reglementarile legale in vigoare, Ral isi declina raspunderea pentru orice potentiala paguba suferita de catre Utilizator, care rezulta sau provine in orice mod din utilizarea sau accesarea Site-ului. Ral nu garantează în nici un fel calitatea Site-ului din punct de vedere tehnic si functional precum si lipsa virusilor care ar putea exista pe Site. In limita maxima permisa de reglementarile legale in vigoare, Ral nu va putea fi făcut răspunzător în niciun fel pentru niciun fel de daune directe sau indirecte suferite sau invocate de utilizatori provenind din disfunctionalităti ale Site-ului.Ral isi rezerva dreptul de a completa sau de a face modificari in ceea ce priveste Site-ul (continut, structura, etc.), inclusiv in cea ce priveste prezentii termeni si conditii, fara a anunta in prealabil Utilizatorii asupra acestui fapt. Aceste modificari vor fi aduse la cunostinta Utilizatorului prin afisare pe Site. Accesarea si continuarea folosirii informatiilor si serviciilor de catre Utilizator dupa modificarile efectuate si afisate de catre Ral, reprezinta luarea la cunostinta si acceptul implicit al Utilizatorului  cu privire la acestea. Ral isi rezerva dreptul de a modifica sau de a intrerupe, temporar sau permanent, partial sau in totalitate, serviciile puse la dispozitie prin intermediul acestui site, cu sau fara o notificare prealabila.Ral nu este raspunzator fata de utilizator pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea serviciilor disponibile prin intermediul site-ului.

IV. Ral detine drepturile in ceea ce priveste  Site-ul, incluzand fara limitare  designul si continutul acestuia, iar Utilizatorul are obligatia de a respecta toate aceste drepturile conform legislatiei in vigoare.

V. Accesarea si utilizarea Site-ului se face pe proprie raspundere, iar Utilizatorul intelege si este de acord sa foloseasca numai in scopuri legale. Este strict interzis(a) pentru Utilizator: 

a. vicierea, modificarea, transmiterea, republicarea, reproducerea, transferul sau vanzarea oricarui tip de informatie obtinuta de pe sau prin intermediul Site-ului;

b. folosirea informatiilor din Site pentru a trimite sau a primi materiale care contravin dispozitiilor legale in vigoare sau au un continut abuziv, obscen, denigrator, jignitor, amenintator, care incalca drepturile de proprietate intelectuala, propovaduiesc ura, discriminarea etnica, rasiala, sexuala sau ofensator in orice alt mod;

c. incercarea de fraudare si/ sau afectare a activitatii si prezentei complete si actualizate a Site-ului pe internet; Utilizatorii care atenteaza si/sau sparg la securitatea Site-ului, serverului de locatie, sistemelor sau retelelor pot fi actionati in instanta;

d. reproducerea, distribuirea, comercializarea, închirierea, împrumutul, comunicarea, radiodifuzarea, copierea, modificarea, afisarea, transmiterea, publicarea, în orice formă a continutului si graficii Site-ului, crearea unor materiale derivate folosind continutul si forma Site-ului;

e. copierea, multiplicarea, distribuirea, arhivarea sau pastrarea, prin orice mijloace, inclusiv electronice, magnetice sau computerizate, a materialelor si informatiilor existente pe acest site; incercarea de a interveni, prin orice mijloace, in continutul acestui site, stergerea sau modificarea prin orice mijloace a materialelor si informatiilor publicate, sau incercarea de a actiona in acest scop; incercarea de a scana, sonda sau a testa vulnerabilitatea oricarui sistem din reteaua RAL sau accesarea oricaror servere sau servicii din reteaua RAL care nu sunt publice, fara autorizatie;- incercarea de a interveni in functionarea serverelor de hosting sau in reteaua RAL prin orice mijloace, inclusiv atacarea acestora prin “flooding” sau “DOS”;folosirea oricaror adrese de e-mail publicate prin intermediul site-ului pentru distribuirea lor pe liste de mailing sau pentru trimiterea de e-mailuri sau pentru orice alt scop fara acordul scris al posesorilor acestor adrese.

Utilizatorul raspunde pentru confidentialitatea asupra username-ului si parolei de acces proprii, create de el pentru Ral Online. Ral Online va permite accesul la Contul meu/My Account oricui ofera combinatia corecta si valida a username-ului si parolei. Daca Utilizatorul considera ca a dezvaluit  accidental  aceste date unui tert si poate fi prejudiciat, trebuie sa instiinteze imediat Ral in scris. Ral nu raspunde pentru nici o pierdere suferita de Utilizator ca urmare a acestui fapt.  

VI. Prin accesarea site-ului si in limita maxima permisa de reglementarile legale in vigoare Utilizatorul este de acord in mod expres ca datele si/sau informatiile furnizate, datele sale cu caracter personal - inclusiv cele având o funcţie de identificare de aplicabilitate generală- sa fie incluse in baze de date si prelucrate, conform legislaţiei în vigoare, in scopul prestarii/furnizarii si /sau comercializarii oricaror servicii si/sau produse si/sau în orice scopuri permise de reglementarile legale in vigoare, incluzand fara limitare în scopul furnizării serviciilor sau produselor Ral prezentate pe Site, incluzând: procesarea comenzilor sau cererilor utilizatorului, facturarea, recuperarea debitelor, solutionarea cererilor si a reclamatiilor, prevenirea/depistarea fraudelorsi/sau stocarea si procesarea acelor informatii care ajută Ral să îmbunătătească produsele si serviciile oferite precum si relatia cu clientii săi si /sau prelucrarea acestor date si informatii personale de către Ral în vederea efectuării de studii de piată.  Fără a prejudicia în vreun fel vreunul din drepturile Ral, prin accesarea site-ului, Utilizatorul, în limita maximă permisă de reglementările legale în vigoare, este de acord în mod expres cu:

i) prelucrarea de către Ral, în condiţiile legii, a tuturor şi oricăror date care îl vizează, în vederea facturării Utilizatorilor, stabilirii obligaţiilor de plată, marketingului şi/sau comercializăriii propriilor servicii şi/sau produse, pe durata necesară obligării Utilizatorului la achitarea debitelor datorate, comercializării, respectiv furnizării serviciilor, pe perioada cât este Client Ral, pe perioada cât figurează ca debitor al Ral, precum şi după aceste perioade, în măsura maximă permisa de reglementările legale în vigoare, daca este cazul;

ii) prelucrarea datelor si/sau informatiilor furnizate, datelor sale cu caracter personal, inclusiv codul numeric personal şi/sau alte date cu caracter personal având o funcţie de identificare de aplicabilitate generală, pe toată perioada cât este Client al Ral, pe perioada cât figurează ca debitor al Ral, precum şi după aceste perioade, în măsura maximă permisă de reglementările legale în vigoare;

iii) primirea de comunicări nesolicitate prin utilizarea unor sisteme automate de apelare care nu necesită intervenţia unui operator uman, prin fax ori prin poşta electronică sau prin orice altă metodă, inclusiv cele care folosesc serviciile de comunicaţii electronice destinate publicului;

iv) transferarea si prelucrarea in strainatate a datelor si/sau informatiilor furnizate, datelor sale cu caracter personal, inclusiv codul numeric personal şi/sau alte date cu caracter personal având o funcţie de identificare de aplicabilitate generală.  

Utilizatorul are urmatoarele drepturi cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal:

 i) dreptul de acces la date;

(ii) dreptul de intervenţie asupra datelor;

(iii) dreptul de opoziţie;

(iv) dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale;

(v) dreptul de a se adresa justiţiei.

Drepturile pot fi exercitate în conformitate cu reglementările legale în vigoare incluzand legea 677/2001. Orice cereri trimise către Ral pentru exercitarea acestor drepturi vor fi făcute în scris, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, dacă nu este cerut altfel conform reglementarilor legale in vigoare. 

VII. Orice eventual litigiu in legatura cu acest site si/sau cu termenii si conditiile generale de utilizare este de competenta instantelor de drept comun din Romania si va fi interpretat si solutionat in concordanta cu legile Romaniei.